Юридические аутсорсинговые услуги: как определить, что они нужны вашему бизнесу

После мирового экономического кризиса 2008 года бизнес во всем мире стал активно использовать аутсорсинговые услуги, особенно в сфере юриспруденции и бухгалтерии. В США стала распространенной практика привлечения партнеров из Индии, поскольку эта страна вплоть до середины ХХ века была колонией Англии, и здесь до сих пор в ходу английский язык.

Несколько лет назад этот метод ведения дел стал популярным и в России: все больше компаний пользуются услугами аутсорсеров. Соответственно, растет и количество фирм, предоставляющих услуги на договорной основе.

Аутсорсинг обладает рядом достоинств, именно поэтому к его помощи прибегают почти все нынешние предприниматели, а особенно представители среднего и малого бизнеса.

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг — это передача части задач и производственных процессов компании сторонним исполнителям, специализирующимся в конкретной отрасли. Это могут быть IT, бухгалтерия, юридический отдел, дизайн, логистика, изготовление деталей и элементов продукции, упаковки и так далее.

Юридический аутсорсинг предполагает передачу части или всех дел предприятия на обслуживание сторонней юридической фирме. Заключая договор, клиент получает периодическую или постоянную поддержку своего бизнеса юристами-профессионалами.

Ввиду сложности правового сектора аутсорсинговая поддержка бывает не только экономически выгодной, но и необходимой. В Российской Федерации существует 20 отраслей права (не считая международных). Представьте себе, насколько затратно и трудоемко организовать в компании юридическую службу, которая смогла бы обеспечить решение всех вопросов и проблем по каждому из направлений. Один юрист в штате уж точно не сможет с этим справиться.

Конечно, в крупных компаниях не обойтись без юристов. Но это должны быть специалисты конкретных отраслей, с которыми наиболее часто работает предприятие, к примеру, составление договоров.

Есть вопросы, возникающие в работе компании довольно редко. Поручать их штатному юристу нет смысла, если он не специалист в этой отрасли. И тогда на помощь приходит юридический аутсорсинг.

Аутсорсинговые компании можно привлекать для сопровождения судовых тяжб, взыскания задолженностей, составления и расторжения договоров, консультирования по трудовому, авторскому, гражданскому, налоговому и прочим отраслям права.

Что такое абонентское юридическое обслуживание?

Многие юридические фирмы предлагают стандартизированные пакеты постоянных сопроводительных услуг. Стандартный комплект состоит из консультирования, составления и проверки договоров, участия в переговорах.

Конкретный аутсорсер может предоставлять ряд различных пакетов – от “Эконом” до VIP – и просить за это соответствующие суммы. Различие обычно заключается в фиксированном количестве обращений клиента: от 10-15 в месяц для самого бюджетного пакета услуг до безлимита.

Удобство абонентского обслуживания в том, что предприниматель постоянно сотрудничает с проверенной фирмой и может быть уверен в ее надежности. К тому же постоянным клиентам традиционно предоставляются скидки на услуги.

Аутсорсинг: плюсы и минусы

Как и любое сотрудничество, юридическая аутсорсинговая поддержка не является панацеей от всех проблем. Чтобы принять решение об обращении к услугам внешнего партнера или переводе части делопроизводства на аутсорсинговую основу, следует учесть все плюсы и минусы.

Плюсы:

Экономия. Аутсорсинг юридических услуг обычно обходится дешевле, чем содержание постоянно работающих юристов. Штатным сотрудникам необходимо платить зарплату, больничные и отпускные, предоставлять рабочее место. И не забыть о налогах государству. Куда дешевле заключить договор со сторонней фирмой.

Профессионализм. Обращаясь к аутсорсеру, вы получаете профессионалов, работающих в интересующей вас практике. В то время как штатные юристы не способны охватить все и сразу, фирмы-аутсорсеры могут располагать силами 50, 100 и больше специалистов всех направлений.

Опыт. Работники юридических фирм обычно обладают практическим опытом ведения дел по своему направлению. Штатный же юрист может быть подкован во всем понемногу, но далеко не все его знания проверялись на практике.

Гибкость. Аутсорсинг предполагает гибкую систему сотрудничества. Вы можете передать на постоянное ведение один раздел деловодства, периодически обращаться за единоразовой помощью, или же передать аутсорсерам все юридические задачи – вам всегда пойдут навстречу.

Своевременность. Что делать, когда штатный юрист две недели на больничном, а вопрос не терпит отлагательств? Аутсорсер не заболеет и не уволится в самый неподходящий момент. Потому что, если вы не нашли поддержки в одной фирме – с легкостью можете обратиться к другой.

Минусы:

Поверхностность. Сторонние юристы могут не понимать всех тонкостей ведения вашего бизнеса, технологических нюансов и корпоративных традиций. Штатный специалист, конечно же, хорошо ориентируется среди подводных рифов и не нуждается в лишних пояснениях.

Отсутствие долгосрочной стратегии. Аутсорсеры решают конкретную проблему в данном временном отрезке. Их решение может быть хорошим, но не всегда выгодным для глобального планирования.

Ненадежность в плане конфиденциальности. Крупные юридические компании блюдут свою репутацию как зеницу ока. Но даже в них может затесаться нечистый на руку работник, способный за хорошее вознаграждение слить информацию конкурентам.

Отсутствие под рукой. Если вам вдруг срочно понадобилось решить какой-то юридический вопрос, то не получится позвать юриста из соседнего кабинета. Будьте добры связаться с фирмой, заключить договор, оплатить услугу… Если же вы имеете постоянное сопровождение от какой-то фирмы, их сотрудник все равно не будет постоянно рядом, отчего возникает иллюзия отсутствия поддержки.

Внимательно изучив все достоинства и недостатки аутсорсинга, вы можете прийти к решению о его внедрении в работу своей компании или отказаться от этой идеи.

Представители среднего и малого бизнеса охотно пользуются услугами сторонних юридических фирм даже несмотря на возможные риски, поскольку выгода от такого сотрудничества очевидна.

Как перейти на юридический аутсорсинг?

Если такой метод работы актуален для вашего предприятия, то необходимо пройти несколько этапов, чтобы сделать аутсорсинг постоянным методом получения юридической помощи.

Анализ и принятие решений. В первую очередь нужно заняться анализом самой необходимости перехода на аутсорсинг. Он заключается не только в исследовании достоинств и недостатков метода, но и в анализе вашего рынка, опыта обращения к аутсорсерам других предприятий вашего сектора. После этого нужно выделить задачи, которые вы хотели бы передать на аутсорсинг и те, что стоит оставить в работе у штатного юриста (если он имеется). Составив перечень необходимых услуг, переходим к следующему этапу: поиску фирмы-подрядчика.

Поиск фирмы-аутсорсера. Изучите предложения юридических фирм и составьте список кандидатов, чьи возможности соответствуют вашим потребностям. Важным вопросом в выборе является и оплата услуг. После этого нужно проверить надежность фирмы – узнать, сколько лет она работает на рынке, ознакомиться с отзывами клиентов, статистикой удачных дел, узнать о присутствии в рейтингах. По результатам этих исследований у вас останется с полдесятка кандидатов: теперь можно приступать к переговорам.

Составление и заключение договора. Перед тем как подписывать бумаги, нужно оговорить все моменты сотрудничества, выслушать советы и пожелания второй стороны, обсудить возможные форс-мажорные ситуации. Обязательно озвучить пожелания по конфиденциальности информации. Хотя это и подразумевается самой логикой ведения дел, но лишний раз проговорить не помешает. Пригласите на встречу своего штатного юриста или стороннего специалиста. Все вопросы должны обсуждаться по-максимуму безо всяких стеснений, от этого зависит взаимопонимание партнеров во время сотрудничества.

Контроль над выполнением обязательств. Подписание договора – это не конец работы, а лишь ее начало. Для успешного ведения дел нужно определить промежуточные отчетные периоды (например, раз в месяц) и составить план задач. В конце каждого периода аутсорсер должен отчитаться о выполненной работе, а его наниматель – сопоставить результаты с планом, изучить их влияние на работу компании и внести корректирующие задания. Постоянное взаимодействие и грамотный фидбек помогут специалистам лучше ориентироваться в потребностях вашего предприятия.

Иногда первый опыт работы с аутсорсерами может потерпеть неудачу. Не стоит отчаиваться – это не значит, что сам метод вам не подходит. В таком случае необходимо проанализировать собственные ошибки, подробнее изучить информацию и сделать соответствующие выводы.

Главной ошибкой в таком случае будет неудачный выбор подрядчика, на втором месте – неправильная постановка задачи перед ним.

Мы поможем вам избежать первой ошибки, рассказав о пяти лучших компаниях, работающих в сфере юридической поддержки бизнеса.

Возможно вас заинтересуют 5 новых бизнес идей с нуля

ТОП-5 лучших юридических компаний

В России успешно работает ряд филиалов заграничных юридических компаний – таких как Bryan Cave Leighton Paisner или Dentons. Их услуги особенно пригодятся тем, кто ведет международный бизнес, поскольку специалисты этих корпораций знакомы с правовыми особенностями разных стран.

Мы же хотим обратить свои взоры на национальные компании, работающие в основном на местном рынке.

Для обзора выбрано пять компаний, возглавляющих всероссийские и международные юридические рейтинги.

«Пепеляев Групп»

«Пепеляев Групп» предоставляет аутсорсинговые услуги в более чем двадцати отраслях права, касающихся защиты бизнеса, налогового, бюджетного и корпоративного законодательства и многих других практик.

В штате более 160 специалистов, которые обеспечивают правовое сопровождение полутора тысяч компаний, из которых половина работает на международном рынке.

Одним из достоинств можно назвать тот факт, что компания активно сотрудничает с азиатскими соседями, занимается сопровождением их бизнеса в России и поддержкой российского бизнеса в Корее и Китае. Офисы “Пепеляев Групп” есть в Пекине и Шанхае.

Кроме того, компания тесно сотрудничает с юридическими партнерами в Европе и США, поэтому способна оказывать поддержку клиентов практически по всему миру.

Процент выигранных судебных исков по различным спорам составляет 96%.
Компания много лет занимает первые строчки в юридических рейтингах Право.ru-300, Legal-500, International Tax Review, White Square Jornal, World Trademark Review, Best Lawyers и других.

ФБК «Право»

Специализируется на оказании правовых услуг в бизнесе разных отраслей промышленности (нефтегазовая, горнодобывающая, металлургическая, химическая, пищевая). Также в сферу интересов компании входят энергетика, транспорт, инвестирование, наука, инновационные технологии, финансовые структуры и государственный сектор.

Команда юридической фирмы ФБК “Право” состоит из более чем 60 юристов (адвокатов, консультантов, аналитиков).

Компания уверенно держит свои позиции на рынке уже четверть века, и отмечена в таких рейтингах как Legal-500, IFLR 1000, Право.ru-300, является призером (третье место) в номинации «Самый полезный сайт» Best Law Firm Website 2017.

«CLC»

Лидеры российского и зарубежного рынка уверенно передают специалистам компании CLC на юридический аутсорсинг свои дела в сфере корпоративного, налогового и таможенного права, а также строительно-инвестиционной деятельности.

CLC предоставляет сопровождение клиентам в судебных делах, трудовых спорах, оказывает помощь в разрешении корпоративных конфликтов; занимается сопровождением сделок с недвижимостью и анализом ценных бумаг. Юристы компании предлагают помощь в ведении переговоров и составлении заключений, в подготовке договоров и претензий. Рабочими языками являются русский, английский и немецкий.

Главный офис находится в Санкт-Петербурге. Компания входит в первую десятку рейтинга ТОП-100 White Square Jornal.

«Хренов и партнеры»

Одна из ведущих компаний России в сфере корпоративного права и урегулирования споров. Существует на рынке уже 15 лет, в штате работает 50 квалифицированных сотрудников. Офисы компании имеются в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.

«Хренов и партнеры» специализируется в вопросах судебного разбирательства, трудового права, корпоративных сделок и банкротства, занимается возвращением проблемных активов. В сфере интересов компании находится энергетика, недвижимость и строительство, природоохрана и недропользование.

Компания признана одной из лучших рейтингами Legal-500, Право.ru-300 и Chambers & Partners, отмечена в справочнике Best Lawyers in Russia.

«Клиифф»

Юридическая фирма “Клифф” работает с 1994 года и занимается юридическим сопровождением бизнеса: консультированием, регистрацией и лицензированием, экспертизой документов, созданием и ликвидацией бизнеса, внесением изменений в учредительные документы, юридическим сопровождением инвестирования и так далее.

Удобно то, что параллельно с юридическими услугами фирма предоставляет и бухгалтерские, что позволяет решить вопросы сразу в двух ведущих направлениях делопроизводства.

На сайте компании существует возможность получить онлайн-консультацию, быстро оформить абонентское обслуживание, заказать составление и анализ документации.

“Клифф” рекомендована рейтингами Legal-500, Коммерсантъ, Право.ru-300. Победитель в номинации «Самый эффективный сайт юридической фирмы» конкурса Best Law Firm Website 2018.

Заключение

Существуют зарубежные компании, оставившие за собой лишь разработку продукции: они передали на аутсорсинг абсолютно все процессы, от производства продукта до подбора персонала. Это позволяет бизнес-механизму быть гибче и не зависеть лишь от собственных активов.

Хотя практика аутсорсинга существует на российском рынке лишь несколько лет, к ней обращается все больше предпринимателей. В условиях финансовой нестабильности аутсорсинг не просто удобен – он продиктован временем.