Администратор Инстаграм: 3 преимущества профессии

С каждым годом растет спрос на удаленных специалистов, а пандемия коронавируса показала, что многих сотрудников легко перевести на удаленку без ущерба для компании. Но есть профессии, которые традиционно считаются “фрилансерскими” и не предполагают работу из офиса.

Сегодня каждый бизнес имеет страницу в популярных соцсетях (особенно в Инстаграм) и привлекает оттуда клиентов; у многих предпринимателей основной трафик идет из соцсетей.  Для ведения свои страниц они привлекают специалистов – администраторов Инстаграм. Поговорим об особенностях этой профессии: кому она подойдет, как ей научиться и сколько можно заработать. 

Администратор Инстаграм – кто это

Instagram — одна из самых известных в мире соцсетей, которая появилась в 2010 году, быстро завоевала популярность и вскоре была выкуплена Фейсбуком. Инстаграм дает возможность публиковать фото, видео и небольшие тексты к ним.  

Наверняка у вас и ваших друзей есть аккаунты в Инстаграм. Их ведут почти все – от обычных людей до звезд политики, сцены и спорта. Там же представлен весь бизнес – от маленьких стартапов до крупнейших корпораций. Благодаря возможности настроить эффективное продвижение Instagram считают прекрасной рекламной площадкой. 

Но продвижение в Инстаграме требует времени и имеет свои особенности, поэтому ежедневные обязанности предприниматели обычно делегируют администратору. Так называют специалиста, который ведет аккаунт, регулярно наполняет его контентом, отвечает на комментарии и сообщения в директ и занимается раскруткой. Работать администратором можно в штате компании, на удаленке или в качестве фрилансера. 

Большинство бизнесменов используют Инстаграм для привлечения клиентов и готовы платить администратору за его услуги. 

Может показаться, что обязанности администратора очень просты – нужно делать все то же самое, что для собственного аккаунта, только от имени компании-заказчика. 

Но работа администратора имеет свои особенности: от специалиста ждут комплексных знаний об алгоритмах Инстаграм, нюансах продвижения и вовлечения целевой аудитории.

Читайте также про профессию специалиста по контекстной рекламе. 

Личные качества и компетенции. Кому подходит такая работа

Основные личные качества для этой работы:

1. Любовь к социальным медиа вообще и к Инстаграму в частности. Важно иметь и вести собственный аккаунт, быть готовым проводить в Instagram много времени.
2. Коммуникабельность. Администратор должен уметь и любить общаться и с заказчиками, и с потенциальными клиентами: отвечать на вопросы, оставаться позитивным и демонстрировать дружелюбие. 
3. Желание учиться и готовность к переменам. Алгоритмы и тренды постоянно меняются – нужно успевать за этими изменениями. К тому же у администратора периодически будут меняться заказчики – нужно быстро адаптироваться к новым клиентам. 
4. Креативность. В Инстаграме некоторые простят даже грамматические ошибки, но не простят скучных предсказуемых постов. 
5. Нужны профессиональные знания. Сюда входят навыки копирайтинга, умение продумать стратегию и составить контент план, провести марафон или розыгрыш.  

Если вы также умеете настраивать рекламу – это станет бонусом. 

Обязанности администратора Instagram

Точный перечень задач обговаривается с работодателем. Иногда администратор – это просто админ, который постит контент и общается с клиентами. В других случаях он может совмещать обязанности администратора, smm-щика и таргетолога. В крупных компаниях эти функции обычно возложены на разных людей, но для малого бизнеса возможно совмещение. 

Обычно в обязанности администратора входит: 

1. Аудит профиля, выявление его сильных и слабых сторон.
2. Ведение аккаунта (иногда требуется писать свои посты, иногда – просто публиковать тот контент, который дает заказчик). Сюда же входит подбор и обработка фото. 
3. Разработка контент-плана
4. Публикация сторис
5. Ответы на комментарии 
6. Ответы в директ, консультации клиентов. 

Могут быть дополнительные задачи: 

1. Самостоятельное создание фото и видео
2. Подбор блогеров, у которых можно разместить рекламу
3. Работа с троллями, пресечение негативных комментариев
4. Настройка рекламы
5. Проведение конкурсов и марафонов

При этом важно реально оценивать свои компетенции и возможности

Проведение аудита позволит сразу позиционировать себя как профессионала и обосновать стоимость своих услуг. 

Составление контент плана (обычно на 30 дней) позволит сразу закрыть вопрос “о чем писать?”. Посты бывают информационные, развлекательные, продающие, вовлекающие. Важно соблюсти нужные пропорции. Также имеет значение время публикаций. 

Качество контента. Посты должны быть легкими для восприятия, интересными и в то же время полезными и закрывающими задачи заказчика – продать товар или услугу. 

Вовлечение аудитории. Важно стимулировать людей реагировать (комментировать, делиться, ставить лайки). Причем лайки имеют наименьшее значение – Инстаграм поднимает те посты, которые собирают много достаточно длинных (более 2 слов) и осмысленных комментариев. 

Оформление также должно быть качественным. Обязательно грамотно использовать хештеги. Важно ставить смайлики (эмодзи). Картинки должны быть выдержаны в одном стиле. При необходимости их нужно обрабатывать.

Грамотность. В текстах не должно быть ошибок. 

Стимулирование активности и привлечение новых подписчиков. Для этого проводят акции, розыгрыши, конкурсы и гивы – розыгрыш призов среди пользователей, выполнивших определенное задание. Также администратор ищет каналы привлечения аудитории (взаимопиар, реклама у блогеров и т.п). 

Плюсы и минусы ведения страницы в Инстаграм для заработка 

Разберем преимущества и недостатки этой профессии.

Преимущества:

1. Возможность удаленной работы в любое удобное время и из любой точки земного шара.
2. Можно работать без образования. Иногда успешными администраторами становятся даже школьники.
3. Относительно высокий уровень доходов (он зависит от ценника и количества клиентов, но в среднем можно заработать 30-40 000 рублей за неполный рабочий день). 

Недостатки:

1. Нестабильность дохода. Возможны простои, к тому же фрилансерам не оплачиваются больничные и отпуска. А еще бывает проблематично взять кредит в банке (чтобы решить этот вопрос, можно оформиться как самозанятый или оформить ИП). 
2. Нужны навыки самоорганизации – не все могут организовать эффективную работу на дому. 
3. Ненормированный рабочий день, возможна работа вечерами и в выходные.

3 шага, как стать хорошим администратором

В первую очередь, нужно понять, подходит ли вам эта профессия, и определиться с темами. Женщины часто выбирают бьюти-сферу, тему путешествий, бытовых услуг и материнства. Если вы разбираетесь в финансах, программировании, медицине, можете рассмотреть эти направления. 

Второй этап – это обучение. 

Третий – наработка портфолио и поиск заказчиков.

Где пройти обучение

Многие администраторы обучаются на практике, но сначала нужно хотя бы минимальное знание теории. В институте этому не учат, поэтому можно обучаться самостоятельно в интернете – есть много бесплатных статей и видео. Это не систематизированное обучение, но так вы сможете понять основы.

Подпишитесь на тематические блоги и сообщества, популярные профили прослушайте лекции по теме. В любом случае, учиться придется у более опытных коллег –  и постоянно закреплять теорию на практике. 

Нелишним будет получить и другие необходимые навыки – например, научиться обрабатывать фото в простых фоторедакторах, получить навык написания статей. 

Следующий этап – курсы SMM. В сети много подобных предложений. За сумму от 8000 рублей можно получить более систематически знания, чем вы получите самостоятельно. Выбирайте для обучения опытных администраторов с хорошим послужным списком. Некоторые школы предлагают лучшим ученикам гарантию трудоустройства после окончания обучения. 

На этом этапе можно составлять портфолио. Обычно сначала приходится брать заказы с низкой оплатой. 

Как найти заказчиков на администрирование Instagram

Опытные администраторы обычно без труда находят работу через “сарафанное радио”. Но начинающему специалисту придется потрудиться, чтобы найти первых клиентов. 

• Размещение объявлений на биржах фриланса

1. FL.ru
2. Work-zilla.com
3. Kwork.ru
4. Freelance.ru

• Объявления на сайтах на Avito.ru (раздел “работа”), hh.ru.
• Объявления в специализированных группах в соцсетях, в чатах в телеграм, сообществах в самом Инстаграме. 

Вы можете откликаться на чужие объявления или создать свое.

Сколько может заработать администратор Инстаграм

Стоимость услуг складывается из разных факторов:

• сложности проектов;
• списка обязанностей;
• количества проектов в работе;
• уровня профессионализма.

Просто постить готовый контент, который предоставляет заказчик, подбирать простые фото, отвечать на комментарии – обычно стоит от 5000 до 8000 за один аккаунт. 

Создание качественного контента, настройка рекламы, продвижение (включая подбор блогеров и переговоры с ними, проведение розыгрышей и марафонов), составление контент-плана может стоить от 10 000 до 30 000 за один аккаунт. 

Работа новичков оценивается дешевле по сравнению с услугами опытных специалистов по Инстаграм. Но даже новичок не берет меньше 5000 рублей. Если взять 6 проектов, получится зарплата в 30 000 в месяц. 

Кроме того, специалист может сам регулировать загрузку и определять, сколько времени он будет тратить на администрирование и сколько аккаунтов возьмет в работу. Можно тратить два часа в день и получать в районе 10 000 рублей, а можно работать полный рабочий день, пополнять портфолио, постоянно учиться и выйти на гораздо больший уровень доходов.

Чтобы зарабатывать больше, важно постоянно развиваться и получать новые навыки, тогда уровень зарплаты может значительно вырасти. Например, вы можете освоить копирайтинг или таргетированную рекламу, за счет этого увеличить стоимость своих услуг. 

Уровень доходов администратора Инстаграм может быть от нескольких тысяч рублей в до 100 000 рублей и больше. 

Полезные инструменты для администратора

В своей работе администратор использует специальные инструменты: 

1. Сервисы для автоматизированного продвижения страницы, позволяющие быстро привлечь новых подписчиков – DoInsta, Instaplus, Tooligram, Zengram.
2. Сервисы для отложенного постинга – например, SMM planner.
3. Сервисы сбора комментариев – такие, как Morecom
4. Сервисы кросспостинга – они позволяют автоматически публиковать контент в разных соцсетях – например, OneMorePost
5. Платформы для управления репутацией. Они помогают отслеживать упоминания о странице – например, Brand Analytics 

Советы и нюансы

Одного шаблона на Инстаграм аккаунтов не существует — каждый профиль имеет свои особенности и свои “фишки” для привлечения клиентов. Но есть общие принципы, которых желательно придерживаться:

1. Нужно понимать основы копирайтинга. Ваши посты должны цеплять целевую аудиторию, привлекать ее внимание, будоражить воображение/вызывать умиление/шокировать (в зависимости от специфики проекта и продаваемых товаров или услуг). Главное – они не должны оставлять ваших потенциальных клиентов равнодушными. Ваша задача – научиться продавать текстом.
2. Нужно уметь работать с изображениями. В Инстаграме особенно важен красивый визуал. Люди сначала обращают внимание на картинку, и только потом (если она их заинтересовала) читают текст. Поэтому картинка и заголовок составляют не менее половины успеха. 
3. Нужно уметь анализировать аккаунт, а также целевую аудиторию. На начальном этапе это поможет оценить объем работы, в дальнейшем – получать максимум отдачи от подписчиков. 

Чтобы привлекать и удерживать внимание, а также регулярно привлекать новых подписчиков, важно быть креативным и регулярно генерировать интересный и полезный контент, понимать основы продвижения и подходить к своей работе комплексно. А чтобы доказать свой профессионализм, вам потребуется хорошее портфолио и личный профиль в Инстаграм. Именно он  – ваша визитная карточка в глазах потенциальных клиентов. 

Ваш заказчик обязательно оценит внешний вид вашей личной страницы. Если там он увидит грамматические ошибки, фото плохого качества, невнятные или неинтересные тексты – он вряд ли наймет именно вас, тем более что конкуренция в этой нише очень велика. 

На что обратить внимание в своем профиле:

1. Выберите хорошо читаемый, в идеале – запоминающийся ник. Избегайте лишних символов (подчеркиваний и т.п.)
2. Поставьте в качестве аватарки реальную собственную фотографию хорошего качества, где отчетливо видно лицо. Люди хотят видеть, с кем они имеют дело. 
3. Красиво оформите шапку профиля. Из нее должно быть понятно, чем вы занимаетесь. 
4. Опишите кратко свои основные навыки работы и преимущества, оставьте телефон или другие контакты. 
5. В вашей ленте должны быть только привлекательные изображения хорошего качество с внятными подписями. Хорошо, если аккаунт выполнен в едином стиле. В целом ваша лента должна смотреться интересно и давать представление о вас, вашем образе жизни, привычках и вашей профессии. 
6. Ваши подписи и тексты не должны содержатьошибок. Текст должен быть стуктурирован и разбит на абзацы. Добавляйте эмодзи. .
7. Читайте комментарии и отвечайте на них, давайте вашим подписчикам возможность пообщаться с вами. Будьте вежливы.

Карьерный рост администратора Инстаграм

Со временем вы получите опыт и улучшите портфолио, что позволит получать более крупные и дорогие заказы от известных компаний. 

Если вы чувствуете, что “переросли” эту работу, то у вас всегда есть возможность расширить функционал или перейти в смежные области. Например, вы можете сделать ставку на развитие собственного аккаунта.

Набрав достаточное количество лояльных подписчиков, вы можете обучать их навыкам администрирования, smm, сторителлингу, копирайтингу, делиться знаниями и зарабатывать на этом.  

Многие успешные фрилансеры запускают свои курсы и открывают онлайн-школы. Делегируя часть работы другим, можно расширить и масштабировать свой бизнес. 

А штатный, администратор компании может со временем дорасти до должности главы рекламного отдела. 

Реальные отзывы о профессии администратора в «Инстаграме»

Мы нашли реальные отзывы людей, кто попробовал себя в профессии инстаграм-администратора:

Светлана, 25 лет, Екатеринбург. Пробовала себя в многих профессиях, была и оператором колл центра, менеджером, продавцом цветов и многое другое. Но все это меня вгоняло в тоску, очень хотела себя найти. А еще больше хотелось работать удаленно, не вставать рано утром, готовить ссобойки, хочется встать и ненакрашенной сесть за работу) И как то раз подруга посоветовала платные курсы по администрированию  в сети, заинтересовавшись данной профессией я начала изучать. Все прошла и добилась всего о чем только мечтала, удаленная работа, работа в пижаме:) хороший заработок!

Кто такой администратор сети и сколько зарабатывают новички вы можете посмотреть в видео и окончательно определиться с выбором удаленной работы:

Заключение

Главный плюс этой специальности заключается в том, что ваши единственные ограничения – это время и ваши карьерные амбиции. В этой нише можно работать из любой точки мира и зарабатывать приличные деньги, можно осваивать смежные профессии (копирайтер, таргетолог), сотрудничать с крупными брендами, стать руководителем маркетингового отдела или запустить собственные курсы. 

Но нужно быть готовым к жесткой самодисциплине, распределять и планировать свое время и уровень нагрузки, быть готовым работать во внеурочное время – вечерами и в выходные. Если вас это не пугает, попробуйте освоить профессию администратора Инстаграма – тем более что спрос на таких специалистов растет с каждым годом, а начинать работу можно с минимальным багажом знаний.